Auf dieser Seite wird die Integration des Shop-Systems mit BeezDesk CRM beschrieben mehr zum BeezDesk CRM
Kunden des BeezDesk CRM Ticketsystemes können dieses Modul mit Hilfe des MailBeez CloudLoaders installieren und aktualisieren.
In jedem Master- und Slave-Shop muss MailBeez installiert und der passende API-Key unter MailBeez > Konfiguration > MailBeez Cloudloader hinterlegt werden.
Den API-Key für eine Master- oder Slave-Shop können Sie in Ihrem Kundenbereich auf https://apps.mailbeez.de finden bzw. erstellen.
Neue Domains dort bitte unter Übersicht > Tarife > BeezDesk > Details zeigen > Domain hinzufügen anlegen. Dann den API-Key kopieren und unter MailBeez > Konfiguration > MailBeez Cloudloader einfügen. Danach sollten Sie den passenden Tarif in der Übersicht finden.
Bitte folgen Sie der Anleitung zur Einbindung von BeezDesk CRM Kunden Insight. Sobald das BeezDesk System erfolgreich installiert und konfiguiert ist, werden Sie die neuen Kommunikations-Funktionen im Kunden Insight finden.
Im Installations-Verlauf wird Ihnen eine Cronjob-Url mitgeteilt, bitten richten Sie eine Cronjob ein, der diese Url z.B. alle 5Min aufruft.
Neue Nachrichten in BeezDesk erscheinen erst nach Ausführung des BeezDesk Service Modules in der Shop-Administration.
Bitte stellen Sie sicher, dass die BeezDesk Service Module unter MailBeez > MailBeez Module installiert sind.
Die Cronjob-Url finden Sie im entsprechenden Modul, diese ist wie folgt aufgebaut.
<shop-url>/mailhive.php?m=service_beezdesk_sync&ma=sync
Bitte richten Sie einen Cronjob ein, der diese Service-Url alle 5Min aufruft. Die Einrichtung von Cronjobs ist bei den verschiedenen Hosting-Anbietern unterschiedlich gelöst - Bitte kontaktieren Sie ggf. den Support Ihres Hosting-Anbieters.
Wichtig: In Crontab
\&statt&nutzen, sonst wird der URL Parameter nicht korrekt übergeben:
wget -O - -q -t 1 <shop-url>/mailhive.php?m=service_beezdesk_sync\&ma=sync
folgender Schritt ist nur bei Shop-Systemen ohne Vorintegration von MailBeez erforderlich
Code-Block
<?php
if (defined('MAILBEEZ_BEEZDESK_CHAT_WIDGET_ID') && MAILBEEZ_BEEZDESK_CHAT_WIDGET_ID != '') {
// Beezdesk Chat
$beezdesk_button_id = MAILBEEZ_BEEZDESK_CHAT_WIDGET_ID;
if (file_exists('mailhive/configbeez/config_beezdesk/includes/beezdesk_chat.php')) {
include('mailhive/configbeez/config_beezdesk/includes/beezdesk_chat.php');
}
// Beezdesk Chat
}
?>Bitte den Code-Block in die Datei /includes/modules/footer.php einfügen
Bitte den Code-Block in die Datei /includes/footer.php einfügen
Wenn Sie nur einen Shop anbinden wollen, konfigurieren Sie diesen bitten als Master.
Bei Anbindung mehrerer Shops, muss ein Shop als Master und alle anderen Shops als Slave konfiguriert werden.
Das Konfigurations-Modul finden Sie unter MailBeez > Konfiguration > BeezDesk Anbindung.
Die Konfiguration das Master-Shops verbindet MailBeez mit BeezDesk. Bitten folgen Sie den Konfigurations-Möglichkeiten im Modul.
Die Slave-Shops werden mit dem Master-Shop verbunden. Nach erfolgreicher Konfiguration meldet sich der Slave-Shop zur Freigabe im Master-Shop an.
Dann bitte im Master-Shop den Slaveshop freigeben und zuvor im BeezDesk konfigurierte Abteilungen zuweisen.
Gambio GX2/GX3/GX4
Modified-Shop 1.x/2.x/3.x
ZenCart 1.3.x/1.5.x/2.x
osCommerce 2.x
MailBeez.io API V2
initial Release
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